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Un hôpital peut-il communiquer avec les médecins sur la messagerie WhatsApp ?

Publié le 14/04/2025

Besoin d’une aide juridique dans le cadre de votre activité médicale ? Les lecteurs du « Quotidien » ont soumis leurs questions à Maître Maud Geneste, avocate au cabinet Auché, experte dans le conseil et la défense des professionnels de santé et partenaire du journal.

Neko1
L'hôpital dans lequel je travaille a mis en place un groupe WhatsApp pour déclenchement des crises (cyberattaques, etc...) sur téléphone personnel (pour ceux qui n'ont pas de téléphone professionnel) et sans autre moyen de substitution. Il y a bien sûr le droit de ne pas donner son numéro - en dehors d'une utilisation pour Plan Blanc - mais qu'en est-il de la protection des données personnelles par ce média ?
Je vous remercie.
Maître Maud Geneste
Cher Docteur,
L’application WhatsApp a accès à des informations sur l’utilisateur, regroupées sous le terme « métadonnées », notamment: Les noms et images affichés par l’utilisateur sur l’app (et ceux de ses groupes) Son numéro de téléphone, Le statut des messages (envoyé, réceptionné, lu) La date de la dernière utilisation de l’app Les comptes Facebook et Instagram qui sont liés au numéro de téléphone, si tel est le cas. Ces informations sont utiles pour faire du ciblage publicitaire par exemple.
 

Me Maud Geneste - Avocat
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Source : lequotidiendumedecin.fr