SOURCES d’inspiration pour la Chine, le Maroc ou encore le Brésil, les services d’aide médicale urgente (SAMU) hexagonaux n’en restent pas moins perfectibles. Leur talon d’Achille est de nature informatique : les cent SAMU utilisent une dizaine de logiciels différents, dont la moitié, « bricolés maison », sont voués à « évoluer ou disparaître », selon les mots du Dr Marc Giroud, président de SAMU de France.