Après avoir détaillé différentes vulnérabilités (digitale, socio-économique, isolement médical), la deuxième édition de l'Observatoire de l’accès au numérique en santé* réalisée par Harris Interactive, a identifié trois défis - rassurer, personnaliser, accompagner - pour faire de ces outils un levier d'amélioration de la prévention.