DEPUIS le 25 mars, l’accueil téléphonique de l’Association pour la gestion du fonds consacré à l’insertion professionnelle des handicapés (AGEFIPH) est totalement accessible par ordinateur aux personnes sourdes ou malentendantes. D’un simple clic sur www.agefiph.fr, en suivant le lien « Accès sourds & malentendants », tout appelant est mis en relation avec un opérateur relais, via une visioconférence sur Internet nécessitant une webcam et l’installation, lors de la première connexion, d’un logiciel complémentaire gratuit. Selon son choix, il aura affaire à un vélotypiste pour la transcription écrite, à un interprète pour la langue des signes (LDS) ou à un codeur pour la langue parlée complétée.
En2007, l’AGEFIPH a pris en charge des prestations d’appui spécifiques au bénéfice de plus de 4 700 demandeurs de travail ou stagiaires sourds de la formation professionnelle accompagnés par le réseau Cap emploi. Elle participe aussi, chaque année, au financement de prothèses auditives (1 700 en 2007) et de plus de 200 allocations d’aide humaine à la communication pour des salariés déficients auditifs et leurs employeurs.
Quelque 5 millions de personnes accusent un handicap auditif, et seulement 119 000 utiliseraient la LDS.
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