Jeanine, 68 ans, consulte pour la première fois car depuis plusieurs mois elle a noté au niveau des plis de son cou la présence d’une nappe de coloration brune ayant l’apparence de la crasse (photo, flèches rouges), ne disparaissant pas malgré des toilettes répétées. Cette patiente vit dans des foyers de sans-abris depuis plus de 10 ans, date à laquelle elle a quitté l’appartement de son compagnon.