Les opticiens dans le viseur de l'UFC-Que Choisir

Publié le 21/05/2014

Crédit photo : VOISIN/PHANIE

Près d'un opticien sur cinq propose à ses clients un arrangement frauduleux pour limiter leur reste à charge. C’est ce qu’affirme une enquête UFC-Que choisir menée auprès de 1 188 opticiens entre les 9 et 23 novembre 2013 et publiée cette semaine. L'enquêteur ou "client mystère", disant vouloir s'équiper de verres simples, était chargé d'opter pour une monture d'un montant minimal de 140 euros et communiquer à l'opticien la prise en charge maximum de sa complémentaire santé : 90 euros pour la monture et 390 euros pour les verres. Or, près d'un magasin sur cinq (18 %) suggère, de manière spontanée, « une fraude à la complémentaire santé », consistant à modifier la facture en majorant artificiellement le prix des verres et en réduisant celui de la monture. Des pratiques qui se traduisent par un surcroît de prestations à payer de la part des complémentaires santé et, par conséquent, par une augmentation des cotisations versées à ces complémentaires. Au total, le coût est évalué par l'UFC-Que Choisir à 142 millions d'euros par an pour le consommateur.