1° Identifier un groupe de travail
2° Décrire l’état actuel par rapport au changement
3° Définir une finalité et une stratégie de changement
4° Identifier les composantes principales (CP) et des acteurs particuliers (AP) dont dépend le changement
5° Formuler le processus du changement : mise en relation des CP/AP, états et finalité du changement
6° Étudier l’impact des variations des CP/AP sur la finalité
7° Classer les CP/AP et mettre en œuvre le changement
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