L’année 2010 du Médiateur en chiffres

Publié le 23/03/2011
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79046 : le nombre d’affaires reçues par l’ensemble de l’institution (services centraux et délégués)

63 494 : les affaires traitées par les délégués dont 32 393 demandes d’information et de réorientation.

15552 : les réclamations traitées au siège de l’institution.

11880 : le nombre d’appels téléphoniques au centre d’appel du pôle santé et sécurité des soins du Médiateur.

110 : le nombre de dossiers traités en cellule d’urgence.


Source : Le Quotidien du Médecin: 8929