Sinistralité au bloc opératoire

Un truck pour enseigner les soft skills

Publié le 07/04/2022

Crédit photo : Crédit : cabinet Branchet

Pour 100 sinistres déclarés pour des actes de gynécologie-obstétrique, 74% auraient pu être évités si la communication envers le patient et/ou son entourage avait été meilleure, d’après La cartographie des risques 2021 du cabinet Branchet (ici). Au bloc opératoire, près de 30% des communications ne sont pas conformes (pas le bon contenu, pas le bon public, pas le bon moment, pas le bon patient). Voir l'étude ici. Une unité mobile de formation, le Truck Branchet, se déplace en région sur les parkings des établissements de santé pour enseigner les soft skills. Ces compétences non techniques sont l'empathie, l'écoute active, la communication, le travail en équipe, la gestion des tâches, le leadership. A l'intérieur du truck, les professionnels de santé pourront s'informer via des vidéos, des immersions sonores, de la réalité virtuelle, de la simulation, etc. La dernière-née des formations s'intitule « Importance d'un comportement adapté en péri-opératoire afin de prévenir les risques ». Elle a été conçue en partenariat avec l'université Grenoble Alpes Fondapro et Asspro et est destinée à toute l'équipe du bloc opératoire. Retrouvez les programmes de formation du cabinet Branchet ici.